よくあるご質問
クレジットカードや電子マネーでの支払いはできますか？
クレジットカードでの支払いは可能です。電子マネーはIDとWAON、PayPayに対応しています。
飲食店
園内奥、ふれあいステージ横にございます。
店舗名：「mori cafe」※土日祝日のみ営業しております。
※2024.1月1日以降は、飲食の提供は行わず、無料の休憩所として開放いたします。〈利用時間〉9：00～16：00
ショップ
入園券売場横にございます。
店舗名：「ZOO SHOP Kirara」
動植物園内の設備などを教えてください。
動植物園設備についての詳細情報は以下のとおりです。
多目的トイレ ２ヶ所ございます。
- 土の城近く
- ペンギン館（１Ｆ）
男子・女子トイレ ４ヶ所ございます。
- 入園券売場横
- mori cafe横
- 土の城近く
- ペンギン館（１Ｆ）
動物・植物の種類、数 動物→４５種１７３点
植物→１，４００種９，０００点
※２０２４年４月現在
授乳室 １ヶ所ございます。
- 土の城近く
飲食店 園内奥、ふれあいステージ横にございます。
店舗名：「mori cafe」※2024.1月1日以降は、飲食の提供は行わず、無料の休憩所として開放いたします。ショップ 入園券売場横にございます。
店舗名：「ZOO SHOP Kirara」
車イス、ベビーカーの貸し出しはありますか？
森きらら内専用の車イス・ベビーカーを無料で貸出しております。
※事前のご予約はお受けしておりません。
荷物の預かりは可能ですか？コインロッカーはありますか？
入園券売場奥に１００円返却式のコインロッカーがございます。
キャリーバッグなどの大きなものは動植物園入園券売場にてお預かりも可能です。（要相談）
ペットの入園は可能ですか？また、預かりは可能ですか？
ペット同伴での入園はご遠慮いただいております。（介助犬を除く）
遊具の持ち込みは可能ですか？
園内では、ボール、フリスビーなどの遊具や、二輪車・三輪車などの自転車（押し棒付きの三輪車を含む）のお持ち込みはご遠慮いただいております。
園内に喫煙場所はありますか？
園内は、すべて禁煙となっていますが、入園口付近に喫煙所を設けております。